Concienciados con las necesidades de tu empresa

 

inBESTeam es una consultora de Recursos Humanos que trabaja con el corazón de las empresas, las Personas, ayudándoles a crecer y desarrollarse. Proponemos soluciones realistas y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, y que les aporten valor.

En inBESTeam ayudamos a nuestros clientes a seleccionar y formar a las personas que necesitan incorporar a su proyecto. Somos especialistas en el Desarrollo de Equipos Comerciales de alto rendimiento aportando de forma inmediata un aumento de ventas.

 

 

Áreas de servicio

 

Selección

Vinculamos personas y proyectos garantizando resultados de calidad.

Consultoría

Gestión por competencias, sistemas de evaluación y planes de desarrollo.

Equipos comerciales

Abarcamos todo el proceso: selección, evaluación, formación y consultoría.

Externalización de RRHH

Asesoramiento y consultoría, laboral y nóminas, ¿por qué externalizar?

 Implicados con tu negocio 

Ofertas de Empleo

Jefe Equipo Atención Cliente Telefónica (zona Corredor del Henares)

Nuestro cliente es una empresa del sector industrial, y necesita incorporar un Coordinador del Equipo de Atención al Cliente, cuya actividad se centra en la gestión de llamadas entrantes y emisión de llamadas incluyendo seguimiento de pedidos e incidencias.

Las funciones principales del puesto son:

- Coordinar y planificar al equipo de Atención al Cliente (10-15 personas): formación, supervisión, planificación, motivación y evaluación de los integrantes del equipo.

- Análisis y gestión de KPI's comerciales y de atención al cliente.

- Interlocución directa con clientes en gestión de incidencias.

Requisitos:

  • Experiencia en gestión telefónica y atención al cliente y en la coordinación de equipos (call center de atención clientes, televentas o similares).
  • Buen manejo de herramientas informáticas, ERPs y de reporte de ventas.

Se ofrece:

Formar parte de un proyecto empresarial consolidado, líder en su sector.

Para la definición de la banda salarial del puesto se valorará la experiencia y adecuación del candidato al puesto.

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Teleoperador

Nuestro cliente es una empresa de referencia en la consultoría estratégica, especializada en soluciones únicas y servicios a medida en el mercado B2B y B2C a nivel nacional e internacional. Con un enfoque totalmente novedoso en el mercado TIC, ofrece servicios de consultoría y estrategia, muy especialmente en marketing y ventas, con un desarrollo integral del plan de marketing, incluyendo diseño, comunicación y evolución del sistema de comunicación y nuevos entornos digitales de la empresa.

Debido a un crecimiento del volumen de negocio, necesitamos incorporar a TRES Teleconcertadores telefónicos para la generación de leads. Integrados en nuestro equipo de teleconcertación, se les asignarán a las diferentes campañas de clientes, fundamentalmente empresas del sector tecnológico, para conseguir el cierre de citas para sus comerciales. Esto se concreta en las siguientes funciones:

  • Emisión de llamadas a empresas con el objetivo de la generación de citas para los comerciales de las empresas clientes. Se trabajará con bases de datos de contactos potenciales para cada campaña y tipología de cliente.
  • Generación de agendas para comerciales y reporting de la actividad.
  • Puntualmente se encargará de la realización de llamadas a particulares para la confirmación de asistencia a los eventos de sus clientes.

               

Requisitos:

  • Experiencia de al menos dos años como teleoperador de emisión de llamadas. Preferiblemente con experiencia en cierre de visitas comerciales, acostumbrados al B2B (llamadas de empresa a empresa).
  • Buen manejo de herramientas informáticas y de reporting.
  • Actitud positiva, proactividad, autonomía, acostumbrado a trabajar por objetivos, con vocación comercial y gusto por el trabajo en equipo. Tenacidad y perseverancia.

Se ofrece:

ü       Incorporación a empresa líder en su actividad, vocación de continuidad.

ü       Formación y BBDD para la generación de leads.

ü       Jornada Completa (L a J mañana y tarde y viernes intensiva).

ü       Centro de trabajo en Manoteras pero con la posibilidad de trabajar en las instalaciones de los clientes en función de la duración de las campañas.

ü       Salario base e incentivos de liquidación trimestral por cumplimiento de objetivos.

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Administrativo/a para Escuela Formación Idiomas

Nuestro cliente es una Escuela de Formación en Idiomas (inglés), con más de 20 años de antigüedad y ubicada en San Sebastián de los Reyes. Su especialidad, CLIENTES SATISFECHOS, a través de cursos en el extranjero, clases in company...

Estamos buscando a DOS nuevos colaboradores/as para dar soporte en las tareas administrativas y con un nivel alto de inglés. De forma proactiva colaborará en todas las tareas de gestión administrativa que se derivan de nuestra actividad, como pueden ser:

• Recibir y atender a nuestros clientes (padres, alumnos, empresas) tanto en un primer contacto como en el seguimiento de los servicios contratados.

• Dar soporte documental al equipo comercial: alimentar el CRM, elaboración de presupuestos, contratos, seguimiento de campañas…

• Coordinación de cursos, relación con proveedores, contactos continuo con los estudiantes en el extranjero…

• Y dar apoyo a la responsable de la gestión contable y facturación en las funciones habituales de esta área.

• Dar soporte en la gestión de Redes Sociales.

En función de las necesidades del cliente y de los candidatos, se concretarán las horas de trabajo (de 25 a 30 semanales) uno en horario de mañana y otro en horario de tarde o jornada partida (40 horas semanales) siempre de lunes a viernes.

Requisitos

• Formación acorde a las funciones descritas, suficiente con un FP Administración.

• Experiencia dos años en las funciones descritas.

• IMPRESCINDIBLE nivel alto de inglés.

• Nivel alto en manejo en el paquete Office (Excel, Word, Presentaciones) y con soltura en el manejo de Redes Sociales.

• Además de ser la persona proactiva, autónoma, responsable y organizada que se espera para una posición como esta, necesitamos que tengas una gran capacidad de comunicación y que estés acostumbrada a escuchar al cliente, entender y adaptarte a sus necesidades. El sello de identidad de esta empresa es la ORIENTACIÓN AL CLIENTE.

Se ofrece

Contrato laboral en un proyecto de continuidad.

Horario a concretar en función del puesto (intensivo de mañana o de tarde o jornada partida).

Salario acorde a tu valía y experiencia.

El centro de trabajo está en San Sebastián de los Reyes (zona A3 TV).

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En nuestro blog:

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